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给咱的理财产品点个赞

发布者:admin  浏览量:  发布时间:2016-04-08

情景一

柜员:“你好,是资金运管部柳欣吗?我这是XX支行,想咨询下个人理财产品的事。我们支行刚来了个客户,打算过几天把卡上的20万取出来去买邮政储蓄银行有理财产品,我就赶紧给他介绍说,我们行也有理财产品。”

我:“是的,目前我们的理财产品都是保本浮动收益型,100%保证本金安全,期限灵活,预期收益率在辖内各银行中也非常有竞争力。目前理财销售系统已上线,各支行、网点都可以销售,客户随时来,随时买,我们的理财产品从不间断。”

情景二

客户:“是药都银行吗?我在你们微信公众号上看到有个人理财产品的信息,不过好像募集期马上就结束了,可是我现在在外地啊,想再多了解下。”

我:“您好,目前我行发行的个人理财产品每周一至周日都可以购买,每日都至少有两款以上可以选择,只要您在我行任何网点做了首次签约和风险评估,就可以选择柜面、网银、手机银行(iPhone版)进行购买了。”

客户:“这么方便啊,我看你们的收益率比其他国有银行的还高啊,而且还是保本的,没想到操作起来也这么高效,我得为你们的理财产品点个赞。”

情景三

客户:“听说你们药都银行有理财产品了,而且保证本金,期限又灵活,整好我有一笔药材款闲着,你给我推荐一款理财产品吧。”

我:“首先谢谢您对我们药都银行的信任和支持,目前我行正在销售的是“金芍花”系列2016年第21期、22期,期限分别为50天和92天,预期收益率分别为4.1%和4.3%。建议您根据资金的闲置情况进行合理选择,我行所有网点均可认购。”

自从我行推出“金芍花”系列个人理财产品以来,多次接到客户以及各支行打来的咨询电话。客户的咨询内容大多是想跟我们确认下个人理财产品的期限、预期收益率、认购流程以及理财产品的风险、能否如期兑付等问题,而各支行柜员大多是沟通办理过程中遇到的特殊情况以及如何处理。从客户的语气中,让我感受最深的是对我们理财产品的认可和称赞,也会有一些忠实的客户提出宝贵的意见;有些柜员反馈理财产品被客户争相购买,销售非常火爆,从柜员的语气中,让我感受最深的是向适合的客户推荐了合适的理财产品后,发自内心的成就感和自豪感。

个人理财产品作为我行创新业务的品种之一,相较于其他大行,虽然起步相对晚,前期主要手工化、纸质化,考虑到风险问题,没有完全对各支行进行开放。但是随着理财销售系统上线,在经过营业部、蒙城支行、利辛支行以及各城区支行的前期试点的基础上,我行的个人理财产品逐渐被辖内客户所认可,销售规模逐渐增长。截止到目前,共成功发行27期,累计募集金额2.09亿元;成功兑付7期,兑付5941.7万元。理财销售系统上线仅仅1个多月,签约客户已达到534户,销售金额9748.2万元,客户认购理财产品的渠道也逐步从柜面转向手机银行、网上银行。

资金运管部柳欣

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