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百天留念

发布者:admin  浏览量:  发布时间:2016-04-08

 

提笔写这篇文章时,药都银行利辛支行已经开业近100天了,在中国,“100”通常代表着圆满、完美。对于药都银行来说,利辛支行的开业就像繁茂大树上新生的一株枝桠,新生的事物往往具有顽强的生命力,利辛支行全体领导及员工都努力让这100天成为我们完美的开始。而对于我本人来说,这即将过去的100天是我人生中一段新的历练。201510月的某一天,当我仍然机械的坐在中国农业银行利辛支行某个乡镇网点厚重的玻璃柜台里,忙着应付形形色色客户的时候,一通电话的铃声打破了我工作了两年多却还一成不变的生活,电话那边传来药都人行人力资源部通知面试的消息,然后一切就从此改变了,经历了面试、培训、全员营销等等在药都银行的新鲜体验,我感受到了自毕业以来的从未有过的充实。

以前,我的生活是这样的,我坐在柜台里敲着键盘,扯着嗓子对着喊话器指导着面对色彩斑斓的密码键盘却无从下手的老年人,好不容易指导他们按好了键盘,还要用颜色来告诉他们哪个是“确认”键,哪个是“取消”键。现在我的生活是这样的,“你好,请问您办理什么业务?”,“好的,请坐,我来为你介绍一下我们的贷款品种,如果你是公务员、事业单元员工等。。。。。。,如果您是做生意。。。。。。,如果您是公司老板。。。。。。等等”。

人们都说,药都银行利辛支行的出现大大冲击力利辛的其他金融机构,但其实回头想想,我们只是把姿态放的低了一些,为客户多考虑了一些,勤快了些。但就是这些平常的小事,我们做到了,我们为这座小县城的企业主、工商户、上班族、老百姓带来了前所未有的贷款体验,因为“放贷,我们是认真的!”。我们只做了一点点,却没想到在利辛的大地上刮起了一场“血雨腥风”。我们“逼”着某些银行改变曾经坐着等客户、捡客户、刁难客户、把高昂的利息转嫁客户的现象;我们“逼”着某些银行改变固守死板的贷款机制,繁琐的审批程序;我们甚至还“逼”着某些银行不得不背后说我们的坏话,千方百计“坑蒙拐骗”曾经属于他们但现在倾心我们的客户。许董事长说的“鲶鱼效应”应该就是这样吧!

利辛的朋友,如果有一天您去某个单位办事,看到药都银行的客户经理拎着印有我行LOGO的纸袋,手里拿着“工薪乐”贷款品种宣传彩页,向那些可能一脸不屑但不至于撵走我们的客户滔滔不绝时,请理解我们,我们只是想让人们多了解了解我们;如果有一天,您去逛大街,看到一行人,穿着统一的服装,挨家挨户的宣传我们的个体工商户贷款,面对老板的不解却依然耐心的解释,那不是因为我们“不解风情”,是因为我们真的想让药都银行为您提供优质的服务。如果有一天,您在其他银行开卡收费了、转账收费了、短信等等收费了,请记得在利辛有一家努力打造免费银行的银行----药都银行!

利辛支行 曹飞羽

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